手机QQ常见问题解答——功能篇

问：为何通过电脑QQ把分组删除后通过手机登录仍然存在
答：通过电脑QQ把分组删除后，再通过手机登录仍然存在，刷新好友列表无效，解决办法可通过下载旧版的电脑QQ或TM,再登陆旧版QQ或TM登录后再删除一次，然后再通过手机登录即可解决。

问：为何无法使用拍照或录音功能
答：部分手机本身不支持应用程序启动摄像头和录音功能，导致手机QQ无法使用拍照及录音功能。如Nokia 6600，3230和7610等早期版本。

问：为何Java版本手机QQ2007版无法传输文件
答：Java应用程序没有访问手机中的文件权限，即使接收了也无法保存；接收到的图片可以暂时保存在内存中，退出程序或者收到新的图片时会被清除。

问：为何视频及传文件功能常出现失败现象？
答：视频聊天及传文件对网络性能要求较高，若当地网络不稳定或者网关故障，会造成视频聊天无法建立或中断确保自己和好友不是隐身状态，需要在线状态；并且，需要电脑客户端判断出对方是手机QQ用户，聊天界面是特殊

的专门用于和手机QQ聊天的界面（一些功能键被屏蔽），建议电脑最好是最新版本，传文件及视频成功率高。

问：为何同一个QQ号，登录手机QQ和电脑端QQ后好友所在分组不一致，或是有些好友和群没有显示？
答：PCQQ上的好友分组改变了，但是没有同步到服务器上，而手机QQ是从服务器上拉取的，所以不一致；请在PCQQ的客户端选择 菜单-好友与资料-更新好友。

问：为何出现群或好友显示不完整？
答：数据没有同步展开菜单，选择【好友管理】-【更新资料／刷新列表】，退出后重登录即可。

问：手机在线好友指的是什么？
答：手机在线好友是同时在用手机QQ登录的其他QQ用户，这20个人是随机拉取的，并不是用户的好友，用户可选择加他们为好友或是不予理会，不会对用户正常使用产生任何影响。

问：登录手机QQ后出现空好友分组问题
答：通过电脑QQ把好友分组删除以后，再通过手机QQ登录，多次刷新好友列表，分组仍然存在。出现此情况，可下载腾讯TM2007beta1重新登录此QQ，把该分组重新删除一遍后再通过手机QQ登录，刷新好友列表即可。

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